{"id":2183,"date":"2025-10-01T17:03:58","date_gmt":"2025-10-01T15:03:58","guid":{"rendered":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/condiciones-generales\/"},"modified":"2026-02-27T12:52:47","modified_gmt":"2026-02-27T11:52:47","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones Generales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Condiciones Generales de Prosoltec Solarsysteme GmbH, en adelante denominada: \u00abla Empresa\u00bb (Fecha: 18.10.2017)<\/h3>

\u00a7 1 Disposiciones generales<\/h3>

Las siguientes Condiciones Generales se aplican a toda la relaci\u00f3n comercial entre nuestra empresa y nuestros socios comerciales para todas las entregas, servicios y ofertas. Se acuerdan con el socio comercial al realizar el primer pedido y se aplican a todos los pedidos futuros, incluso si no se hace referencia expresa a su validez nuevamente. <\/p>

Las Condiciones Generales se aplican de forma exclusiva; quedan excluidas cualesquiera condiciones divergentes del socio comercial, salvo que la Empresa confirme expresamente y por escrito su validez. Esto tambi\u00e9n se aplica cuando, conociendo las posibles condiciones divergentes del socio comercial, la entrega se realiza sin reservas. <\/p>

\u00a7 2 Oferta, objeto del contrato<\/h3>
  1. Las ofertas, verbales o escritas, son siempre sin compromiso y no vinculantes. Los pedidos solo son jur\u00eddicamente vinculantes cuando se confirman por escrito en un plazo razonable o se ejecutan de acuerdo con lo convenido con el consentimiento del socio comercial. <\/li>
  2. La cancelaci\u00f3n total o parcial de pedidos confirmados por parte del socio comercial es posible sin coste hasta dos semanas antes de la fecha de entrega o fecha de disponibilidad confirmada por la Empresa. Posteriormente, se aplicar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 10% del valor del pedido. Si un pedido confirmado es cancelado por el socio comercial despu\u00e9s de la fecha de entrega confirmada por la Empresa o despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de disponibilidad para el env\u00edo, se aplicar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n del 20% del valor del pedido. <\/li>
  3. El tipo, alcance y plazo de las entregas o servicios se determinan seg\u00fan la confirmaci\u00f3n de pedido por escrito.<\/li>
  4. Con respecto a las prestaciones indicadas en folletos, ilustraciones, planos y otras descripciones, en particular en cuanto a dimensiones, colores, construcciones y formas, as\u00ed como otras caracter\u00edsticas que no limiten el uso para el fin contractual, la Empresa se reserva desviaciones habituales en el comercio, sin que el socio comercial pueda derivar reclamaciones de ello.<\/li>
  5. Las ilustraciones, planos, dimensiones e indicaciones de peso, as\u00ed como otros datos t\u00e9cnicos o indicaciones, no constituyen garant\u00eda de calidad o durabilidad. Las propiedades garantizadas o las garant\u00edas de durabilidad o calidad deben acordarse especialmente por escrito. <\/li><\/ol>

    \u00a7 3 Precios<\/h3>

    Salvo que la confirmaci\u00f3n de pedido indique lo contrario, los precios incluyen la entrega desde f\u00e1brica o almac\u00e9n, incluido el embalaje simple, pero excluyen el transporte, aduanas, seguro, montaje, otros gastos adicionales y el IVA vigente en la fecha de entrega; estas partidas se detallan por separado en la factura.<\/p>

    \u00a7 4 Entrega, transferencia del riesgo<\/h3>

    La entrega se realiza desde f\u00e1brica o almac\u00e9n por cuenta y riesgo del socio comercial, incluso cuando se acuerde entrega con transporte gratuito o transporte con medios de transporte propios de la Empresa. Salvo que se acuerde expresamente por escrito lo contrario, la elecci\u00f3n del medio de transporte corresponde a la Empresa. La transferencia del riesgo se produce al entregar la mercanc\u00eda al transportista o porteador o al cargarla en veh\u00edculos propios con el fin de transportarla al socio comercial. <\/p>

    \u00a7 5 Condiciones de devoluci\u00f3n<\/h3>
    1. Las devoluciones de mercanc\u00eda, es decir, la devoluci\u00f3n de mercanc\u00edas pedidas y ya entregadas por nosotros, solo se permiten en casos excepcionales y \u00fanicamente cuando esto se haya acordado por escrito con la Empresa. Si el cliente desea devolver dichas mercanc\u00edas, debe anunciarlo por escrito indicando el n\u00famero de art\u00edculo y la cantidad pedida, as\u00ed como el n\u00famero de albar\u00e1n y factura, en nuestro departamento de pedidos. <\/li>
    2. Solo despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n por escrito de nuestro departamento de pedidos, el cliente est\u00e1 autorizado a enviar la devoluci\u00f3n a la Empresa. Todos los costes asociados con la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, as\u00ed como el riesgo de deterioro o p\u00e9rdida accidental de la mercanc\u00eda, corren a cargo del cliente. Las mercanc\u00edas que nos lleguen sin franqueo o sin autorizaci\u00f3n previa por escrito no ser\u00e1n aceptadas y ser\u00e1n devueltas a cargo del remitente. <\/li>
    3. En ning\u00fan caso se pueden devolver mercanc\u00edas que no hayan sido adquiridas directamente por el cliente de nosotros y cuya fecha de entrega sea superior a 3 meses. El cliente debe acreditar este requisito. <\/li>
    4. Quedan excluidas de la devoluci\u00f3n todas las mercanc\u00edas no comercializables, por ejemplo, mercanc\u00edas que ya no figuran en nuestro cat\u00e1logo, piezas fabricadas a medida o productos que hayan experimentado modificaciones t\u00e9cnicas entretanto.<\/li>
    5. La devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda debe realizarse en un plazo de 4 semanas, contadas desde la comunicaci\u00f3n de nuestro consentimiento. Las devoluciones recibidas despu\u00e9s de este plazo no ser\u00e1n aceptadas y ser\u00e1n devueltas a cargo y riesgo del remitente. <\/li>
    6. Las devoluciones impecables, debidamente embaladas, comercializables y autorizadas por nosotros seg\u00fan las condiciones anteriores se abonar\u00e1n al cliente deduciendo un 10% del valor neto de la mercanc\u00eda. No se emitir\u00e1 nota de abono para un valor neto de mercanc\u00eda inferior a 50 euros. <\/li><\/ol>

      \u00a7 6 Plazo de entrega<\/h3>
      1. Si se supera una fecha de entrega acordada por escrito, el socio comercial deber\u00e1 conceder primero a la Empresa un plazo adicional razonable. Si la entrega no se realiza antes del vencimiento del plazo adicional, el socio comercial tiene derecho, excluyendo otros derechos, a rescindir el contrato mediante declaraci\u00f3n por escrito. Si solo se ve afectada una parte de la entrega, el derecho de rescisi\u00f3n se limita a esa parte, salvo que la entrega realizada ya no tenga inter\u00e9s para el socio comercial. Si la Empresa incurre en mora por causas que le sean imputables, el socio comercial solo tendr\u00e1 derecho a reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios si la causa de la mora se debe a dolo o negligencia grave. <\/li>
      2. Si se producen retrasos en la entrega o prestaci\u00f3n debido a fuerza mayor o a acontecimientos que dificulten sustancialmente o imposibiliten la entrega, como dificultades sobrevenidas en el aprovisionamiento de materiales, aver\u00edas en la producci\u00f3n, huelgas, cierres patronales, escasez de personal, falta de medios de transporte, disposiciones oficiales, etc., incluso si ocurren en proveedores o sus subproveedores, la entrega o prestaci\u00f3n podr\u00e1 posponerse durante la duraci\u00f3n del impedimento m\u00e1s un plazo de arranque razonable, o podr\u00e1 rescindirse total o parcialmente el contrato en lo que respecta a la parte a\u00fan no cumplida. Si el impedimento dura m\u00e1s de 3 meses, el socio comercial tiene derecho, tras fijar un plazo razonable, a rescindir el contrato en lo que respecta a la parte a\u00fan no cumplida y, excluyendo derechos adicionales, a exigir la devoluci\u00f3n de los anticipos eventualmente abonados. En caso de entrega parcial, el socio comercial solo podr\u00e1 rescindir todo el contrato si el cumplimiento restante del contrato carece de inter\u00e9s para \u00e9l.<\/li>
      3. Si la mercanc\u00eda no es retirada total o parcialmente por el socio comercial diez d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de entrega confirmada, o en caso de entrega bajo pedido, incluida la solicitud de cantidades parciales, no se solicita en un plazo de diez d\u00edas a partir de la fecha del plazo de disponibilidad confirmado, la Empresa tiene derecho, a su elecci\u00f3n, a trasladar el pedido del socio comercial a la siguiente disponibilidad, es decir, tras fijar y vencer infructuosamente un plazo razonable, disponer total o parcialmente del objeto de entrega y entregar al socio comercial con un plazo razonable ampliado, o almacenar la mercanc\u00eda y exigir por cada semana iniciada una tarifa de almacenamiento del 1% del valor del pedido, o tras fijar y vencer infructuosamente un plazo razonable, cancelar total o parcialmente el pedido y exigir una tarifa de cancelaci\u00f3n del 20% del valor del pedido cancelado.<\/li><\/ol>

        \u00a7 7 Condiciones de pago<\/h3>
        1. Salvo que se acuerde lo contrario, los pagos deben realizarse inmediatamente despu\u00e9s de la fecha de factura sin deducciones. La Empresa se reserva el derecho de entregar \u00fanicamente contra pago anticipado o contra reembolso, y al extranjero contra carta de cr\u00e9dito irrevocable o pago anticipado. <\/li>
        2. Independientemente de una determinaci\u00f3n de prestaci\u00f3n contraria por parte del socio comercial, los pagos se imputar\u00e1n primero a las deudas m\u00e1s antiguas, concretamente primero a los costes, luego a los intereses y finalmente al cr\u00e9dito principal.<\/li>
        3. El socio comercial solo puede compensar o ejercer un derecho de retenci\u00f3n si su contracr\u00e9dito ha sido establecido por sentencia firme, es indiscutido o ha sido reconocido por escrito.<\/li>
        4. Si el socio comercial incurre en mora en el pago, se calcular\u00e1n \u2014sin perjuicio de reclamaciones adicionales\u2014 intereses de demora del 8% por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico vigente. Un socio comercial no comerciante solo deber\u00e1 pagar intereses de demora del 5% por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico vigente. <\/li>
        5. En caso de mora del socio comercial, protestos de letras de cambio u otras dudas fundadas sobre su solvencia, todas las facturas pendientes vencer\u00e1n para pago inmediato.<\/li>
        6. Las letras de cambio y cheques no se consideran como pago en lugar de cumplimiento. Se aceptan letras de cambio, cheques y valores con reserva de todos los derechos y sin garant\u00eda de presentaci\u00f3n oportuna. <\/li><\/ol>

          Los gastos de descuento y accesorios corren a cargo del socio comercial.<\/p>

          \u00a7 8 Reserva de dominio<\/h3>
          1. Hasta el cumplimiento de todos los cr\u00e9ditos existentes derivados de la relaci\u00f3n comercial con el socio comercial, se aplica la reserva de dominio sobre todas las mercanc\u00edas entregadas (mercanc\u00eda con reserva). El socio comercial custodia gratuitamente la mercanc\u00eda con reserva para la Empresa. Se compromete a almacenar la mercanc\u00eda con reserva por separado y a comunicar el lugar de almacenamiento si se le solicita. <\/li>
          2. El socio comercial puede enajenar la mercanc\u00eda con reserva en el curso ordinario de los negocios, siempre que no est\u00e9 en mora. No est\u00e1n permitidos los embargos ni las cesiones en garant\u00eda. Los cr\u00e9ditos derivados de la reventa o de cualquier otro motivo jur\u00eddico son cedidos desde ahora por el socio comercial a la Empresa en garant\u00eda; sin embargo, est\u00e1 autorizado de forma revocable a cobrar los cr\u00e9ditos en su propio nombre. Si se producen circunstancias o se conocen circunstancias que justifiquen una valoraci\u00f3n de riesgo elevada de los cr\u00e9ditos contra el socio comercial, este deber\u00e1, a requerimiento, revelar la cesi\u00f3n y proporcionar a la Empresa la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n necesarias. En caso de acceso de terceros a la mercanc\u00eda con reserva, el socio comercial debe se\u00f1alar la reserva de dominio y notificar inmediatamente a la Empresa. Los posibles costes y da\u00f1os corren a cargo del socio comercial. En caso de comportamiento contrario al contrato por parte del socio comercial, en particular mora en el pago, la Empresa puede retirar la mercanc\u00eda con reserva a costa del socio comercial o, en su caso, exigir la cesi\u00f3n del derecho de entrega del socio comercial frente a terceros. La retirada, as\u00ed como el embargo de la mercanc\u00eda con reserva por parte de la Empresa, no constituyen rescisi\u00f3n del contrato. <\/li>
          3. Si las mercanc\u00edas entregadas o las mercanc\u00edas fabricadas a partir de ellas por el socio comercial, sobre las que existe reserva de dominio, son enajenadas por el socio comercial o instaladas o transformadas en un tercero en virtud de un contrato de obra o de servicios, el cr\u00e9dito del socio comercial frente a su contratante, en su caso en la cuant\u00eda de la participaci\u00f3n en copropiedad de la Empresa en la mercanc\u00eda vendida o utilizada, hasta la cuant\u00eda de los cr\u00e9ditos del precio de compra de la Empresa contra el socio comercial, pasa a la Empresa. En este alcance, el socio comercial cede desde ahora los cr\u00e9ditos a la Empresa. <\/li><\/ol>

            \u00a7 9 Reclamaciones por defectos, limitaci\u00f3n de responsabilidad y obligaci\u00f3n de inspecci\u00f3n<\/h3>
            1. Si el socio comercial es comerciante, se le aplican los \u00a7\u00a7 377 y ss. del HGB. Si es consumidor, est\u00e1 obligado a verificar la (parte de la) prestaci\u00f3n en un plazo de cuatro semanas tras su entrega e inspeccionarla en busca de posibles desviaciones del volumen del pedido y defectos. Las reclamaciones por errores y defectos evidentes deben presentarse por escrito ante la Empresa dentro de este plazo. Transcurrido este plazo, se considera aceptada la prestaci\u00f3n. Los defectos que no puedan detectarse ni siquiera con una inspecci\u00f3n cuidadosa dentro de este plazo deben reclamarse inmediatamente tras su descubrimiento dentro del plazo de garant\u00eda. <\/li>
            2. En caso de que la reclamaci\u00f3n por defectos se presente de forma oportuna y fundada, el derecho del socio comercial se limita al cumplimiento posterior, pudiendo la Empresa, a su elecci\u00f3n, entregar una cosa sin defectos como sustituci\u00f3n o subsanar el defecto en el lugar de exposici\u00f3n o en la f\u00e1brica de entrega. Si el cumplimiento posterior fracasa dos veces, el socio comercial puede reducir el precio o rescindir el contrato. Requisito para estos derechos es que existiera un defecto material en el momento de la entrega y que este se reclame dentro del plazo de prescripci\u00f3n. El socio comercial comerciante debe probar que exist\u00eda un defecto material en el momento de la entrega; el socio comercial no comerciante solo debe aportar esta prueba tras transcurrir los primeros 6 meses. <\/li>
            3. Estas reclamaciones por defectos no existen si, sin el consentimiento expreso de la Empresa, el socio comercial o un tercero realizan reparaciones, modificaciones o restauraciones en los objetos entregados, se dificultan los trabajos de subsanaci\u00f3n por parte del socio comercial o terceros, la puesta en servicio se realiza contrariamente a las instrucciones de la Empresa, o un defecto se debe a un tratamiento incorrecto o negligente o al desgaste natural.<\/li>
            4. En el caso del socio comercial comerciante, todas las reclamaciones por defectos materiales prescriben a los veinticuatro meses de la entrega de la mercanc\u00eda al socio comercial. En el caso de un socio comercial que sea consumidor en el sentido del \u00a7 13 del BGB, se aplica un plazo de garant\u00eda de 12 meses para art\u00edculos usados y de dos a\u00f1os para art\u00edculos nuevos a partir de la entrega de la mercanc\u00eda al socio comercial. Esto solo no se aplica cuando la ley prescribe plazos m\u00e1s largos (derechos de recurso, casos de lesi\u00f3n de la vida, el cuerpo o la salud, incumplimiento de obligaciones doloso o gravemente negligente, as\u00ed como ocultaci\u00f3n dolosa de un defecto). Las disposiciones legales sobre suspensi\u00f3n, interrupci\u00f3n y reinicio de los plazos permanecen inalteradas. <\/li>
            5. Las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios quedan excluidas, independientemente del fundamento jur\u00eddico. Esto se aplica en particular a todo tipo de da\u00f1os consecuenciales. La exclusi\u00f3n de reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios no se aplica en la medida en que exista dolo o negligencia grave, o se responda por lesi\u00f3n de la vida, el cuerpo o la salud. Las posibles reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limitan al da\u00f1o previsible t\u00edpico del contrato, pero no pueden superar la cuant\u00eda del capital social respectivo, salvo que exista dolo o negligencia grave, o se responda por lesi\u00f3n de la vida, el cuerpo o la salud. Tales reclamaciones tambi\u00e9n prescriben a los doce meses, siempre que el socio comercial no sea consumidor. Esto no se aplica a las reclamaciones seg\u00fan la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos ni a los contratos en los que se incorpora \u00edntegramente la Parte B de la VOB. <\/li><\/ol>

              \u00a7 10 Lugar de cumplimiento, derecho aplicable, jurisdicci\u00f3n, cl\u00e1usula de salvaguardia<\/h3>
              1. El lugar de pago y cumplimiento es Ahorn-Buch. La jurisdicci\u00f3n para todos los litigios relacionados con este contrato se determina por la sede del vendedor. <\/li>
              2. Se aplica el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania, excluyendo la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas.<\/li>
              3. Si una o varias cl\u00e1usulas de estas condiciones comerciales o de una disposici\u00f3n en el marco de otros acuerdos fueran o resultaran ineficaces, ello no afectar\u00e1 a la validez de todas las dem\u00e1s disposiciones o acuerdos. En su lugar, se aplicar\u00e1 la respectiva regulaci\u00f3n legal para esta disposici\u00f3n eficaz. <\/li><\/ol>

                \u00a7 11 Invalidez de condiciones anteriores<\/h3>

                Estas condiciones comerciales invalidan todas las condiciones comerciales anteriores de la Empresa.<\/p><\/div>

                Fecha: 18.10.2017. PROSOLTEC Solarsysteme GmbH – K\u00f6lner Str. 193 – 50226 Frechen – Director Gerente: Javier Pastor Teverga <\/strong><\/h4><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDescargar las Condiciones Generales como archivo PDF<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Condiciones Generales Condiciones Generales de Prosoltec Solarsysteme GmbH, en adelante denominada: \u00abla Empresa\u00bb (Fecha: 18.10.2017) \u00a7 1 Disposiciones generales Las siguientes Condiciones Generales se aplican a toda la relaci\u00f3n comercial entre nuestra empresa y nuestros socios comerciales para todas las entregas, servicios y ofertas. Se acuerdan con el socio comercial al realizar el primer pedido […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2183","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2183","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2183"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2183\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2184,"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2183\/revisions\/2184"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prosoltec-solarsysteme.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2183"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}